Política de Privacidade
Como tratamos seus dados ao entrar em contato com a Linhares Plástica.
Última atualização: outubro de 2026
Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é o Dr. André Linhares - Linhares Plástica (CRM-PR 31.110 · RQE-PR 29.720), com atendimento em Toledo e Palotina, Paraná. Esta política descreve, de forma objetiva, como dados de contato são tratados.
Dados que podem ser coletados
Ao entrar em contato pelos canais do site (WhatsApp ou formulário de contato), podem ser coletados dados fornecidos voluntariamente pelo paciente: nome, WhatsApp, cidade, tipo de consulta, procedimento de interesse, melhor horário para retorno e mensagem livre. Nenhum dado é coletado de forma automática no formulário sem o preenchimento do titular.
Finalidade e base legal
Os dados informados são utilizados exclusivamente para retornar o contato, esclarecer dúvidas iniciais e organizar o agendamento da consulta. A base legal é o legítimo interesse e a manifestação do titular ao iniciar contato. Os dados de contato são usados apenas para o atendimento: não são vendidos, não alimentam marketing automatizado nem perfilamento publicitário e não são compartilhados comercialmente. A medição e publicidade opcional da Meta, que depende do seu aceite, está descrita separadamente na seção de cookies.
Não coletamos dados médicos sensíveis pelo formulário
O formulário do site não deve ser utilizado para envio de informações médicas sensíveis (exames, históricos, fotos clínicas, diagnósticos, medicamentos em uso). Esses dados serão tratados de forma protegida durante a consulta médica. Caso essas informações sejam enviadas espontaneamente, serão tratadas com sigilo e orientadas para os canais adequados de atendimento.
Cookies, analytics e pixels
Este site pode utilizar cookies essenciais e ferramentas de análise do Google e da Microsoft Clarity, geridas fora deste controle. Medição e publicidade da Meta é opcional e fica recusada até você aceitar. Com o aceite, o Meta Pixel registra apenas uma visita genérica (PageView), somente na página inicial e na página Sobre o Dr. André (em português, inglês e espanhol). Endereços vindos de anúncios podem ser medidos apenas quando trazem somente parâmetros genéricos de campanha: identificadores de clique (fbclid, gclid, wbraid, gbraid), origem e meio genéricos (como facebook, instagram, google, cpc, social), identificadores numéricos de campanha, conjunto ou anúncio, e nomes de campanha institucionais (institucional, marca, site, trafego, perfil). Se o endereço tiver qualquer outro parâmetro, nome de procedimento, termo de saúde, dado pessoal (nome, e-mail, telefone), conteúdo de formulário ou trecho após "#", a Meta não é carregada nessa visita. Não são enviados à Meta procedimentos, páginas médicas, conteúdos, cliques de WhatsApp, formulários nem eventos personalizados. A Meta recebe o endereço da página, dados técnicos do navegador e pode gravar os cookies _fbp e _fbc. A escolha fica salva neste navegador por até 180 dias e pode ser revista ou revogada a qualquer momento pelo link "Preferências de medição da Meta" no rodapé; ao revogar, a página é recarregada e os cookies da Meta deste site são removidos. Esta escolha não bloqueia as demais ferramentas; o usuário também pode bloquear cookies pelas configurações do navegador.
Armazenamento e retenção
As mensagens recebidas por WhatsApp permanecem no histórico do aplicativo conforme as configurações do usuário e do dispositivo. As mensagens originadas a partir do formulário deste site são enviadas via WhatsApp e não são armazenadas em banco de dados próprio do site. Dados de contato podem ser mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e cumprimento de obrigações legais aplicáveis à relação médico-paciente.
Compartilhamento com terceiros
Dados de contato não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser utilizados serviços de comunicação (WhatsApp) e infraestrutura de hospedagem para a operação do site, sempre limitados ao necessário para a finalidade do contato.
Direitos do titular conforme LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o titular tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar dados desnecessários ou solicitar a portabilidade, observadas as obrigações legais aplicáveis. Solicitações relacionadas à LGPD podem ser feitas pelos canais oficiais informados na página de contato, que é o canal indicado para o titular exercer seus direitos.
Segurança da informação
Adotamos medidas razoáveis para preservar a confidencialidade das informações fornecidas. Ainda assim, nenhum meio de comunicação digital é completamente livre de riscos. Recomendamos não enviar dados sensíveis por canais não oficiais.
Aviso educativo
As informações deste site têm caráter educativo e institucional e não substituem consulta médica. Toda decisão cirúrgica deve ser tomada após avaliação presencial e análise médica individualizada.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas de atendimento. A versão vigente é a publicada nesta página.