Política de Privacidade
Como tratamos seus dados ao entrar em contato com a Linhares Plástica.
Última atualização: setembro de 2026
Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é o Dr. André Linhares - Linhares Plástica (CRM-PR 31.110 · RQE-PR 29.720), com atendimento em Toledo e Palotina, Paraná. Esta política descreve, de forma objetiva, como dados de contato são tratados.
Dados que podem ser coletados
Ao entrar em contato pelos canais do site (WhatsApp ou formulário de contato), podem ser coletados dados fornecidos voluntariamente pelo paciente: nome, WhatsApp, cidade, tipo de consulta, procedimento de interesse, melhor horário para retorno e mensagem livre. Nenhum dado é coletado de forma automática no formulário sem o preenchimento do titular.
Finalidade e base legal
Os dados informados são utilizados exclusivamente para retornar o contato, esclarecer dúvidas iniciais e organizar o agendamento da consulta. A base legal é o legítimo interesse e a manifestação do titular ao iniciar contato. Não realizamos vendas, marketing automatizado, perfilamento publicitário nem compartilhamento comercial dos dados.
Não coletamos dados médicos sensíveis pelo formulário
O formulário do site não deve ser utilizado para envio de informações médicas sensíveis (exames, históricos, fotos clínicas, diagnósticos, medicamentos em uso). Esses dados serão tratados de forma protegida durante a consulta médica. Caso essas informações sejam enviadas espontaneamente, serão tratadas com sigilo e orientadas para os canais adequados de atendimento.
Cookies, analytics e pixels
Este site pode utilizar cookies essenciais para o funcionamento de páginas e, eventualmente, ferramentas de análise estatística agregada (como Google Analytics) com o objetivo de entender, de forma anônima, o uso do site e melhorar a experiência. Atualmente o site não veicula anúncios pagos com pixels de remarketing. Caso essa configuração mude, esta política será atualizada. O usuário pode bloquear cookies pelas configurações do navegador.
Armazenamento e retenção
As mensagens recebidas por WhatsApp permanecem no histórico do aplicativo conforme as configurações do usuário e do dispositivo. As mensagens originadas a partir do formulário deste site são enviadas via WhatsApp e não são armazenadas em banco de dados próprio do site. Dados de contato podem ser mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e cumprimento de obrigações legais aplicáveis à relação médico-paciente.
Compartilhamento com terceiros
Dados de contato não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser utilizados serviços de comunicação (WhatsApp) e infraestrutura de hospedagem para a operação do site, sempre limitados ao necessário para a finalidade do contato.
Direitos do titular conforme LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o titular tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar dados desnecessários ou solicitar a portabilidade, observadas as obrigações legais aplicáveis. Solicitações relacionadas à LGPD podem ser feitas pelos canais oficiais informados na página de contato, que é o canal indicado para o titular exercer seus direitos.
Segurança da informação
Adotamos medidas razoáveis para preservar a confidencialidade das informações fornecidas. Ainda assim, nenhum meio de comunicação digital é completamente livre de riscos. Recomendamos não enviar dados sensíveis por canais não oficiais.
Aviso educativo
As informações deste site têm caráter educativo e institucional e não substituem consulta médica. Toda decisão cirúrgica deve ser tomada após avaliação presencial e análise médica individualizada.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas de atendimento. A versão vigente é a publicada nesta página.